Dicas Para Montar uma Loja Virtual de Sucesso

Você já pensou em montar uma loja virtual?

Já pesquisou mas não tem certeza de como começar?

Te muitas dúvidas de como montar e disponibilizar sua Loja virtual?

Uma loja virtual de sucesso não surge da noite para o dia.

Existem algumas dicas essenciais para quem deseja ingressar no mudo digital.

Montar uma loja virtual de sucesso é oferecer aos seus clientes.

Exatamente o que eles procuram.

Para isso, listamos algumas dicas sobre o que seus clientes esperam de uma loja virtual.

A seguir confira algumas dicas para você criar sua loja virtual.

Deixe Claro os Preços dos seus Produtos

Um dos principais motivos que levam a desistência da compra é o preço.

E não estamos falando de preço alto ou baixo.

Falamos da clareza dos preços.

Deixe claro para seus visitantes quanto custa, formas de pagamentos.

É muito importante informar também os juros em caso de parcelamento.

Seja objetivo.

O consumidor vai ganhar confiança com a transparência da sua loja.

Segurança e navegabilidade

Utilize um design clean na sua loja, ou seja, sem muita poluição visual.

Faça com que o visitante se sinta bem ao entrar em sua loja.

Fique atento as normas de segurança, classificação dos produtos.

Disponibilize um endereço de ajuda.

Crie uma navegação intuitiva e responsiva.

Que se adapte em qualquer plataforma (computador, celular, tablet, etc).

Mostre para seu cliente que seu site é seguro, forneça provas.

Não deixe dúvida para seu cliente.

Se ele tiver o mínimo de duvida, não irá comprar.

Mas se sentir confiante, além de comprar, voltará em outras oportunidades.

Exposição do produto

Não basta apenas expor o produto.

É necessário encher os olhos do seu cliente com o produto.

Se possível, disponibilize vídeos sobre o produto.

Coloque várias imagens que deixe claro as características do seu produto.

Disponibilize uma ficha técnica completa.

Deixe espaço para pessoas que compraram o produto forneça a opinião do mesmo.

Faça com que seu cliente fique preso na página de venda.

Design da loja virtual

Desenvolva um design voltado para seu público.

Pense nas cores, nas animações, nos anúncios.

Se coloque no lugar do cliente.

Imagine o que você gostaria de ver em uma loja virtual.

E desenvolva essa ideia.

Faça uma página, uma loja, para seu público alvo.

Cálculos exatos

Seu cliente precisa saber exatamente o quanto vai pagar.

Seja à vista ou parcelado.

Disponibilize todos os cálculos para chegar ao preço final.

Coloque uma caixa parra calculo do frete.

Deixe visível o valor dos juros, quando parcelado.

Especifique o valor com desconto se pago no boleto.

Todas as informações que compuserem o preço final precisa estar disponível.

Loja Virtual- Busca

A não existência de uma busca aprimorada afastará seus cliente.

Disponibilize um campo de busca.

Mais do que busca.

Permita que seus clientes filtre e classifique as características.

Coloque no seu site ferramentas que sugira produtos alinhados com a busca.

Se o seu cliente buscou um determinado produto.

Faça com que sua loja sugira produtos semelhantes já vendidos.

A maioria das compras são realizadas por impulso.

Loja Virtual- Privacidade

Muito mais que politica de privacidade.

Seu cliente precisa encontrar as informações necessárias.

Deixe sua política pública e acessível.

Coloque em sua política de privacidade tudo que for necessário.

Para garantir a confiança do cliente.

Se seu cliente sentir que a política não está clara.

Que ele pode ter os dados disponibilizados em outro lugar.

Ele não vai comprar em sua aloja virtual.

Opinião e avaliação

Disponibilize espaço para opinião de seus clientes.

Seja para o produto quanto para a loja.

Boa parte das vendas acontece.

Porque os compradores falaram bem do produto ou loja.

Afinal, todo mundo rola a barra para ver os comentários antes de comprar.

Esse espaço ajuda a aumentar a credibilidade da loja.

E com a confiança elevada, seu cliente comprará.

Por isso passe confiança em relação a sua política de privacidade.

Estimule seus clientes a concretizar a compra.

Facilite a comunicação

Muitas vendas não são concretizadas por causa de pequenas dúvidas.

Dúvidas que podem ser facilmente sanadas.

Se existir um canal de comunicação online.

Disponibilize um chat para atendimento.

Deixe uma e-mail para contato.

Responda todos os questionamentos.

Com uma excelente comunicação você reduzirá o número de desistência.

E alavancará suas vendas.

Loja Virtual- Redes Sociais

Não ignore as redes sociais.

Hoje elas são a galinha de ouro das vendas.

E a tendência é que cresçam cada vez mais.

Disponibilize meios de compartilhamentos.

Possibilite a marcação de localização.

Coloque ferramentas de avaliação da sua loja virtual nas redes sociais.

Esteja presente em mais de uma das redes sociais.

Pesquisam revelam que os consumidores que conhecem a loja pelas redes sociais.

São mais propícios a comprar na loja.

Mostre para seu clientes que você está onde eles estão.

Falaremos agora de segurança.

Manter a segurança de sua loja virtual é um fator básico para quem possui uma loja virtual.

Isso porque a loja trabalhará com informações sensíveis.

Como os dados pessoais e financeiros dos clientes.

Que deverão ser protegidos para prevenir ataques de hackers e usuários mal-intencionados.

A segurança da loja virtual é tão importante.

Que por isso se tornou um dos fatores decisivos na hora do usuário realizar uma compra.

Então, é muito importante que empreendedores.

E empresas se certifiquem que suas lojas virtuais oferecem a segurança necessária.

A loja virtual deve garantir que seus clientes.

Possam realizar as compras com nenhum tipo de risco.

Por isso separamos algumas dicas de segurança para sua loja virtual.

Confira essas dicas agora.

Utilize protocolos de segurança SSL/HTTPS

Ao realizar uma compra, o cliente deverá inserir informações como dados pessoais.

E os dados do cartão de crédito (se for o caso).

Para proteger esses dados.

É preciso utilizar protocolos de segurança SSL/HTTPS em sua loja virtual.

Isso porque esses protocolos garantirão a segurança dessas informações.

Criptografando os dados e tornando-os inacessíveis para usuários mal-intencionados.

Os certificados SSL e os protocolos de segurança HTTPS.

São dois itens indispensáveis para manter a segurança de sua loja virtual.

Esses serviços podem ser contratados em sua própria hospedagem.

E a instalação é bem simples.

O investimento vale muito a pena!

Invista em hospedagem dedicada

Existem vários servidores gratuitos pela internet.

Mas nada supera o investimento em uma hospedagem dedicada.

Com uma hospedagem dedicada você terá muito benefícios.

Terá mais segurança para a loja, o site sempre no ar.

Você terá autonomia para gerenciar o site.

Quando você possui uma hospedagem compartilhada.

As chances de invasão ou de um vírus por um programa malicioso aumenta.

Se uma loja da hospedagem foi infectada, você já estará em risco.

Por compartilhar o mesmo ambiente.

Na hospedagem dedicada será possível contar com programas específicos.

Que Deixarão os arquivos de seu comércio eletrônico em segurança.

O investimento pode ser um pouco maior.

Mas a segurança e a autonomia compensam o valor investido.

Páginas seguras para sua loja virtual

Os arquivos da sua loja virtual precisam estar seguros.

Não utilize temas piratas ou programas desconhecidos.

Arquivos de terceiros podem aumentar a vulnerabilidade da sua loja.

No intuito de economizar, talvez por ser um inicio.

Muitos empreendedores utilizam temas pirateados.

Mas essa prática pode se tornar um pesadelo.

E até mesmo gerar um custo muito maior para reparar sua loja virtual.

A melhor forma de manter as páginas de sua loja virtual.

Em segurança é utilizar arquivos conhecidos e hospedados no próprio servidor.

E nunca, sob hipótese nenhuma, utilizar temas e/ou programas pirateados.

Cheque a vulnerabilidade da sua loja virtual

De tempos em tempos verifique a vulnerabilidade da sua loja.

Utilize os scanners para verificar sua vulnerabilidade.

Os scanners de vulnerabilidades são softwares inteligentes.

Que fazem uma varredura completa dos arquivos de sua loja virtual.

Os scanners também verifica o servidor que seu site está hospedado.

Através desses programas é possível identificar falhas de segurança em sua loja.

Isso permite que o administrador faça as correções necessárias.

Existe um consenso que a vulnerabilidade deve ser checada uma vez por semana.

A frequência será essencial para identificar falhas.

E manter a segurança de sua loja em dia.

Loja Virtual- Use senhas fortes

Forneça uma senha forte para os administradores de sua loja virtual.

Senhas fracas podem ser facilmente quebradas por hackers e pessoas mal-intencionadas.

Por isso, evite combinações obvias.

Evite também combinações que tem a ver com nicho da sua loja.

Crie uma senha grande e seu seja difícil.

A dica é criar uma senha que contenha números.

Caracteres especiais e letras minúsculas e maiúsculas.

Anote a senha em algum lugar de segurança e guarde-a bem.

Usuários administrativos com permissões restritas

Em diversas plataformas, é possível criar usuários administrativos.

Com diferentes tipos de permissões.

Um só para cadastrar produtos, outro para gerenciar os processos diários da loja etc.

Essa é a melhor forma de manter a sua loja protegida.

Evite colocar um administrador que tenha acesso a tudo.

A dica é logar como o usuário master só quando houver a real necessidade.

Menos permissões, menos vulnerabilidade para seu site.

Loja Virtual- Monitore cancelamentos

Ao controlar a quantidade de cancelamentos.

Você pode perceber se fraudadores estão tentando descobrir falhas na segurança do seu site.

Tenha uma pessoa responsável por isso que.

Quinzenalmente, levante os dados de quantos cancelamentos foram feitos.

Fique vigilante e atento parra entender.

Se as pessoas estão tentando explorar a vulnerabilidade da sua loja virtual.

Cancelamentos pode ser um sinal dessa prática.

Boletos não pagos e cartão de crédito que não passaram também pode ser um sinal.

Fique alerta se esses fatores aumentarem muito.

Se ocorrerem com frequência, investigue.

Tente encontrar uma ponto comum nas tentativas.

Dessa forma, você evita cair em algum tipo de fraude.

Obtenha selos de segurança

Várias empresas monitoram vírus na internet e

Em troca, entregam selos de segurança atualizados.

Mostre para os seus clientes que você se preocupa com segurança.

Ao acessar, seu cliente verá que uma grande empresa monitora seu site.

Isso o tranquiliza e aumentam as chances de que ele compre na sua loja virtual.

Coloque esses selos em locais estratégicos.

Como perto do botão comprar, no rodapé do site e na seção contatos.

Reforce para seu cliente que a segurança é sua prioridade.

Loja Virtual- Espaço para reclamações

Apesar de não ser totalmente ligado a segurança do site propriamente dita.

Muitas reclamações pode te dar um sinal de algum problema no site.

Sites como o Reclame Aqui têm um perfil público das reclamações.

Disponibilize em sua loja virtual uma seção que permita seu cliente reclamar direto com você.

Não espere que ele procure outros meios para realizar a reclamação.

Faça o máximo possível para ter 100% de reclamações atendidas.

Isso passará confiança para o cliente de que não terá problemas com a sua loja.

Alavanque suas vendas, venda muito mais aplicando essas dicas.

Que tal começar agora a montar sua loja virtual?

Não perca mais tempo, comece hoje mesmo.

Gostou das dicas para você ter uma loja virtual de sucesso?

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Abraços

diariocriativo.net